사회적 행동의 기본 원리

1. 사회적 행동은 목표 지향적이며 사람들은 내면의 동기를 채우고 일정한 목표를 달성하기 위하여 상호작용한다.
2. 사회적 행동은 사람과 상황 사이의 연속적으로 발생하는 상호작용을 나타낸다.

 

사회적 행동의 상호작용

 

사회심리학의 주요 이론적 관점들이 집중하는 요소들은 각각 다르지만 공통적으로 2가지 중요한 가정을 포함하고 있다. 먼저 사람들은 내면의 동기를 채우고 목표를 달성하기 위해 상호작용한다. 인지심리학자들은 주어진 상황에서 의식적 목표가 나온다고 주장한다. 학습 이론가들은 사람들이 과거의 보상받은 경험을 기본으로특정 목표에 도달하고 그 외의 나머지 것은 버리는 과정에 집중한다. 진화론적 관점을 가지는 이론가들은 과거에 기반을 둔 사회적 동기를 강조한다. 

 두 번째 공통적인 중요 가정은 사람과 상황의 상호작용에 초점을 맞추는 것이다. 사회심리학의 주요 관점들에서는 내면의 동기와 외부 상황에서 일어나는 사건들이 상호작용한다고 본다.  사회적 학습의 관점에서는 개인의 학습된 내면 반응이 사회적 상황에서의 보장, 처벌 등 어떤 관련이 있는지 알아본다. 인지적 관점에서는 사람이 사고하는 과정이 변화하는 사회적 상황과 어떤 연관성이 있는지 연구한다. 

 이 두가지에 대하여 아래에서 자세히 알아보자.

 

목표가 없이는 행동 할 수 없다

 목표는 여러가지의 모습으로 사회적 행동에 영향을 미친다. 일반적으로 단순한 하루 하루의 단기목표를 이야기할 수 있고, 더 나아가서는 장기적인 목표에 대해 나열할 수 있다. 가장 넓은 수준에서는 사회적 행동의 궁극적인 기능인 근본적 동기에 대해 물을 수 있다. 예커데, 사회적인 성공 및 고위직 인사와 인맥형성하기라는 목표는 결국 '지위를 얻고 유지하기'라는 근본적 동기에 포함된다. 사회심리학자들이 연구해온 대표적인 근본적 동기들은 사회적 유대 형성, 자신과 타인 이해하기, 지위를 얻고 유지하기, 소중한 사람들과 자신 지키기, 이성의 마음을 얻고 관계를 유지하기 등이 있다. 

 

사람과 상황의 상호작용

 근본적 동기와 구체적 목표는 개인의 내부 요소와 상황의 외부 요소 사이의 연속적인 상호작용을 나타낸다. 여기에서 말하는 '사람'과 '상황'의 정확한 의미가 무엇인지, 또한 '사람과 상황의 상호작용'을 통해 어떻게 연결되는지 살펴보자.

 '사람(person)'은 보통 사회적 상황에서 드러나는 개인의 특성을 말한다. 사람들에게 자신을 설명해보라고 하면 대부분 외적인 신체적 특징, 지속적인 선호도, 태도, 심리적 특징을 이야기 한다. 이것은 한 사람을 다른 사람들과 구별되게 하는 유전적, 신체적 요소들이 기반으로 하거나 과거의 학습이 바탕이 되어 자신에 대해 생각하는 특정 방식에 따라 유지된다. 다른면에서 현재의 기분, 가치와 같은 것들은 일시적으로 작용한다. 

 '상황(situation)'은 개인의 외부 환경이나 사건을 말한다. 상황의 범위는 사회적 맥락에서 잠시 일어나고 없어지는 사건에서부터 어느 한 지역에서 계속 자라거나 어떠한 상황에 지속적으로 노출되어지는 환경 등 장기적 영향력까지 아우른다. 

 '상호작용' 사람과 상황은 모두 고정적인 실체가 없다. 사회적 상황에 따라 목표도 달라진다. 우리는 호감을 얻고자 할 때가 있고, 두려움의 대상이 되고 싶어 할 때도 있다. 하나의 상황에서 수 많은 일이 발생할 때가 많으므로, 어떤 것에 주의를 두느냐에 따라 목표는 변경될 수 있다. 또한 사람들은 현재의 목표와 성격에 따라 각자의 방식대로 상황을 받아들이고 반응한다. 

 사람과 상황은 다양한 방식으로 상호작용한다. 사람들은 모호한 상황을 각자 개인적 동기에 맞게 해석하기 쉽다. 누군가가 단순히 친절하게 대하는지 의도를 가지고 대하는지에 대한 판단은 당신의 성별, 연애의 관심도 등에 따라 달라진다. 성격도 각자 원하는 상황에 따라 영향을 미친다. 

 사람들이 상황을 선택하는 것과 마찬가지로 사회적 상황도 특정 유형의 사람을 선택한다. 예를 들어 평균보다 발이 빠른 학생은 축구를 해보라는 권유를 받고, 수학과 과학에 뛰어난 학생은 영재학교에 들어오라는 권유를 받을 것이다. 처음 시작의 작은 차이가 상황에 따라 점차 커질 수도 있다. 이렇게 사람과 상황은 서로를 선택하고 형성하는 순환을 지속한다.